Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 05.12.2025
Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо персональні дані користувачів сайту SFfactory.ua (далі — «Сайт»). Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.
1. Яку інформацію ми збираємо
Ми збираємо лише мінімальний обсяг даних, необхідних для оформлення замовлення та комунікації з клієнтом.
1.1. Персональні дані, які надає користувач добровільно
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- електронна адреса;
- адреса доставки;
- коментарі до замовлення.
1.2. Технічні дані, що збираються автоматично
- IP-адреса;
- тип браузера та операційна система;
- дані про пристрій;
- файли cookies;
- анонімізовані дані Google Analytics.
2. З якою метою ми використовуємо персональні дані
Ми використовуємо ваші дані виключно для:
- обробки та доставки замовлень;
- зворотного зв’язку з клієнтами;
- покращення роботи Сайту та сервісів;
- аналітики та статистики (у знеособленому вигляді);
- забезпечення коректної роботи форм та функціоналу Сайту.
Персональні дані не продаються, не передаються та не надаються третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення (наприклад, службам доставки).
3. Збереження та захист даних
Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації:
- передача даних через захищені протоколи HTTPS;
- обмежений доступ до персональної інформації для співробітників;
- зберігання даних у захищених сервісах, що відповідають вимогам GDPR;
- регулярний аудит безпеки та оновлення використовуваних сервісів.
Дані зберігаються стільки часу, скільки це необхідно для виконання замовлення, бухгалтерського обліку та виконання юридичних зобов’язань.
4. Права користувачів
Кожен користувач має право:
- отримати інформацію про те, які дані ми зберігаємо;
- вимагати виправлення або оновлення персональних даних;
- вимагати повного видалення своїх даних;
- відкликати згоду на обробку даних;
- подати скаргу до контролюючих органів згідно з чинним законодавством.
Щоб реалізувати свої права, ви можете звернутися до нас за контактами, зазначеними в розділі «Контактна інформація».
5. Cookies та аналітика
Сайт використовує файли cookies для коректної роботи, зручності користувачів та збору статистики відвідуваності. Cookies можуть зберігати технічну інформацію, але не містять конфіденційних персональних даних.
Ви можете відключити використання cookies у налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на коректну роботу деяких функцій Сайту.
6. Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати ваші дані лише третім сторонам, які допомагають нам надавати послуги:
- службам доставки (для оформлення та доставки замовлення);
- платіжним сервісам (для обробки оплати);
- сервісам аналітики (у знеособленому вигляді).
Усі такі сервіси зобов’язуються забезпечувати конфіденційність і не мають права використовувати дані в інших цілях.
7. Захист дітей
Наш Сайт не призначений для осіб віком до 14 років. Ми свідомо не збираємо та не обробляємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої дані без згоди батьків, зв’яжіться з нами, і ми видалимо цю інформацію.
8. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказується у верхній частині документа.
9. Контактна інформація
SFfactory.ua
Email: mail@sffactory.com.ua
Телефон: +380 (98) 300 07 44